O prazo normal de produção é de até 15 dias úteis após a aprovação do desenho.

Na maioria das encomendas de bonés, o prazo é normalmente de cerca de 8 dias úteis.

Caso o artigo esteja temporariamente sem stock ou se trate de um produto especial (como malhas personalizadas), o prazo poderá ser superior. Se isso acontecer, entraremos sempre em contacto contigo antes de iniciar a produção.

Sim.

Podes enviar praticamente qualquer imagem, desenho ou logótipo.

Antes de iniciarmos a produção, analisamos sempre o ficheiro para garantir que é possível obter um bom resultado em bordado.

Se a imagem não for adequada, entraremos em contacto contigo para apresentar alternativas. Caso não seja possível avançar com o projeto, efetuamos o reembolso do valor pago.

Sim.

Se pretenderes, basta selecionar a opção "Receber aprovação antes da produção" na página do produto.

Antes de começarmos a bordar, enviamos uma pré-visualização para que possas confirmar todos os detalhes.

A produção apenas começa após a tua aprovação.

Claro.

Na d'linea não existe quantidade mínima para a maioria dos produtos.

Podes personalizar apenas uma única peça ou fazer encomendas maiores, conforme a tua necessidade

Recomendamos lavar a peça do avesso, a baixas temperaturas e evitar a máquina de secar, para preservar a qualidade do bordado durante mais tempo.

O nosso objetivo é reproduzir o desenho com a maior fidelidade possível. No entanto, como o bordado tem limitações técnicas diferentes da impressão, alguns detalhes muito pequenos poderão necessitar de ajustes para garantir um resultado final de elevada qualidade.

Essas alterações, quando existirem, serão sempre comunicadas antes da produção.

Por se tratar de produtos personalizados e produzidos exclusivamente para cada cliente, não é possível efetuar devoluções por mudança de opinião.

No entanto, se existir algum erro de produção ou defeito no artigo recebido, entra em contacto connosco para analisarmos a situação e encontrarmos a melhor solução.